1. Como posso comprar na loja virtual da Castelan Confecções?

Acesse nossa loja virtual, navegue pelas categorias de produtos e selecione os itens desejados. Ao clicar em "Comprar", o produto é adicionado ao seu carrinho. Para finalizar, siga o passo a passo de cadastro, endereço de entrega, forma de pagamento e conclusão do pedido.

2. Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e PIX. Você pode escolher a opção mais conveniente no momento da finalização da compra.

3. A loja é segura para realizar pagamentos?

Sim! Nosso site utiliza protocolos de segurança avançados para garantir que todas as suas informações estejam protegidas durante o processo de compra.

4. A Castelan Confecções entrega para todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todas as regiões do Brasil, com agilidade e segurança.

5. Como faço para calcular o valor do frete?

Ao inserir o seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras, o sistema calcula automaticamente o valor do frete e as opções disponíveis de envio.

6. Posso acompanhar meu pedido?

Sim! Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

7. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a forma de envio selecionada. A estimativa é informada no momento da compra.

8. Como funciona a política de trocas e devoluções?

Caso precise trocar ou devolver um produto, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento. O processo é simples e transparente, seguindo os prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

9. O que faço se meu produto chegar com defeito?

Entre em contato imediatamente com nossa equipe para que possamos resolver o problema o mais rápido possível. Garantimos a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes.

10. Como posso falar com a equipe da Castelan Confecções?

Você pode entrar em contato através do nosso e-mail, telefone ou pelas redes sociais. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário.

11. Vocês fazem uniformes personalizados?

Sim! Realizamos a confecção de uniformes personalizados para escolas, empresas e eventos. Entre em contato para saber mais sobre esse serviço.

Caso tenha outras dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!